Általános Szolgáltatási Feltételek

1. A Szolgáltató adatai

Szolgáltató: Barta Máté EV. (egyéni vállalkozó)
Székhely: 2315 Szigethalom, III. utca 22.
Adószám: 66670810-2-33
Átvevőpont: 1146 Budapest, Thököly út 58-60.
Telefon: +36 30 610 6226 · E-mail: info@adatmentes-sos.hu

2. A szolgáltatás tárgya

A Szolgáltató adatmentést és adatvisszaállítást végez meghibásodott vagy sérült adathordozókról (merevlemez, SSD, NVMe, pendrive, memóriakártya, telefon, RAID és NAS rendszerek). A szolgáltatás nem minősül az adathordozó javításának – a cél az adatok kimentése.

3. Megrendelés és bevizsgálás

A megrendelés az eszköz Szolgáltatóhoz juttatásával (személyesen egyeztetett időpontban vagy futárszolgálattal) és a megrendelő űrlap kitöltésével jön létre. A bevizsgálás során a Szolgáltató felméri az eszköz állapotát, majd írásos/szóbeli árajánlatot ad.

Bevizsgálási díjak: normál bevizsgálás megrendelés esetén ingyenes; megrendelés nélkül 5.000 Ft; bontott eszköz esetén 10.000 Ft; sürgősségi (SOS) bevizsgálás 20.000–30.000 Ft – az aktuális díjak a vonatkozó szolgáltatás-oldalakon szerepelnek.

4. Sikerdíj alapú díjazás

Az adatmentés díja sikerdíj alapú: a Megrendelő csak sikeres adatmentés esetén köteles a szolgáltatási díjat megfizetni. Sikertelen mentés esetén az eszköz díjmentesen visszajuttatásra kerül (a sürgősségi és bontott eszköz bevizsgálási díjai kivételével, melyek nem kerülnek jóváírásra).

5. Adathordozó átadása és megőrzése

A Megrendelő nyilatkozik, hogy az átadott adathordozó és az azon tárolt adatok felett rendelkezési joggal bír. A Szolgáltató az eszközt a munka idejére megőrzi, az adatokat bizalmasan kezeli. Az elkészült mentéseket az átadástól számított 3 napig megőrizzük – ez idő alatt kérésre díjmentesen újramásoljuk, utána visszafordíthatatlanul töröljük.

6. Fizetés

A díj az adatok átvételekor esedékes, készpénzben vagy banki átutalással fizethető. A feltüntetett árak tájékoztató jellegűek és az ÁFA-t nem tartalmazzák; a végleges díj mindig egyedi árajánlat alapján kerül megállapításra.

7. Felelősségkorlátozás

A Szolgáltató minden szakmai gondossággal jár el, azonban az adatmentés kimenetele nem garantálható – a sikerdíj konstrukció ezt a kockázatot a Szolgáltatóra hárítja. A Szolgáltató nem felel az adathordozón lévő adatok tartalmáért, sem az esetleges – a meghibásodásból eredő – végleges adatvesztésért.

8. Megbontás és garancia

Bizonyos hibák (pl. olvasófej-meghibásodás) esetén az adathordozó fizikai megbontása szükséges, amely a gyári garancia elvesztésével járhat. Erről a Megrendelőt az árajánlat során tájékoztatjuk.

9. Adatvédelem

A személyes adatok kezeléséről az Adatvédelmi és adatkezelési tájékoztató rendelkezik, mely a jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi.

10. Egyéb rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog – különösen a Ptk. és az Infotv. – rendelkezései az irányadók. A Szolgáltató a feltételeket egyoldalúan módosíthatja; a hatályos verzió mindig ezen az oldalon érhető el.